Données Collectées et Finalités

Les informations que nous recueillons varient selon votre utilisation de nos services. Voici ce que nous collectons et pourquoi.

Données d'identification

Votre nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone et adresse email nous permettent d'établir et maintenir la relation contractuelle. Ces éléments sont indispensables pour vous contacter, traiter vos demandes et vous fournir nos services financiers.

Informations financières

Dans le cadre de notre activité, nous traitons des données relatives à vos transactions, historiques de paiements et informations bancaires. Ces données nous aident à analyser vos besoins, personnaliser nos recommandations et assurer la sécurité de vos opérations monétaires.

Données de navigation

Lorsque vous visitez notre site wexanaloria.com, nous recueillons automatiquement certaines informations techniques : votre adresse IP, type de navigateur, pages consultées et durée des visites. Ces données nous permettent d'améliorer l'ergonomie du site et de détecter d'éventuelles anomalies de sécurité.

Base Légale des Traitements

Chaque traitement de données repose sur une base juridique conforme au RGPD. Nous ne collectons jamais d'informations sans raison valable.

• Exécution du contrat : La majorité de nos traitements sont nécessaires à la fourniture de nos services financiers que vous avez sollicités.
• Obligations légales : Certaines données doivent être conservées pour respecter nos obligations fiscales, comptables et de lutte contre le blanchiment d'argent.
• Intérêt légitime : Nous analysons les données de navigation pour améliorer nos services et assurer la sécurité de notre plateforme.
• Consentement : Pour l'envoi de communications marketing, nous sollicitons votre accord préalable que vous pouvez retirer à tout moment.

Durée de Conservation

Nous ne gardons vos données que le temps strictement nécessaire. Les durées varient selon la nature des informations et les obligations légales qui s'imposent à nous.

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit archivées avec un accès strictement restreint pour répondre aux obligations légales.

Partage des Données

Nous limitons le partage de vos informations au strict nécessaire. Vos données peuvent être transmises uniquement dans les situations suivantes.

Prestataires de services

Nous collaborons avec des partenaires techniques soigneusement sélectionnés : hébergeurs web, processeurs de paiement, fournisseurs d'outils d'analyse. Ces prestataires agissent sous nos instructions et sont tenus par des obligations contractuelles strictes de confidentialité.

Autorités compétentes

En cas de demande légale, nous pouvons être amenés à communiquer certaines données aux administrations fiscales, autorités judiciaires ou organismes de contrôle financier. Ces transmissions interviennent uniquement dans le cadre légal établi.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour prévenir tout accès non autorisé, modification ou divulgation.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles
• Hébergement sécurisé en France avec sauvegardes quotidiennes chiffrées
• Contrôle d'accès strict avec authentification multi-facteurs pour nos équipes
• Surveillance continue des systèmes pour détecter les intrusions
• Formation régulière de nos collaborateurs aux bonnes pratiques de sécurité
• Tests de vulnérabilité et audits de sécurité périodiques

Malgré ces précautions, aucun système n'est infaillible. En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous informerons dans les 72 heures conformément aux exigences du RGPD.

Vos Droits Fondamentaux

Le RGPD vous confère plusieurs droits que vous pouvez exercer à tout moment. Nous nous engageons à traiter vos demandes dans un délai maximum d'un mois.

Droit d'accès et de rectification

Vous pouvez obtenir une copie de l'ensemble des données personnelles que nous détenons sur vous. Si certaines informations sont inexactes ou incomplètes, demandez leur correction immédiate.

Droit à l'effacement

Dans certaines situations, vous pouvez demander la suppression de vos données : retrait du consentement, données devenues inutiles, opposition au traitement. Notez que certaines informations doivent être conservées pour respecter nos obligations légales.

Droit à la portabilité

Récupérez vos données dans un format structuré et lisible par machine. Vous pouvez transmettre ces informations à un autre prestataire de services financiers si vous le souhaitez.

Droit d'opposition et de limitation

Opposez-vous au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière. Vous pouvez aussi demander la limitation temporaire du traitement pendant que nous examinons votre demande.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser la fréquentation. Vous gardez le contrôle total sur ces traceurs.

Cookies essentiels

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils gèrent votre session de connexion et mémorisent vos préférences de sécurité. Leur désactivation empêcherait l'utilisation normale de nos services.

Cookies analytiques

Nous mesurons l'audience et analysons le comportement des visiteurs pour améliorer notre site. Ces cookies ne collectent que des données anonymisées et agrégées. Vous pouvez refuser leur installation via notre bandeau de consentement.

Votre navigateur vous permet aussi de bloquer ou supprimer les cookies. Consultez les paramètres de Chrome, Firefox, Safari ou Edge selon votre préférence.

Transferts Internationaux

Vos données sont stockées et traitées principalement en France. Certains de nos prestataires techniques peuvent se situer dans d'autres pays de l'Union Européenne bénéficiant du même niveau de protection.

Si un transfert hors UE devait s'avérer nécessaire, nous nous assurerions qu'il repose sur des garanties appropriées : clauses contractuelles types de la Commission européenne, règles d'entreprise contraignantes ou décision d'adéquation.

Modifications de cette Politique

Cette politique peut évoluer pour refléter les changements de nos pratiques ou les nouvelles exigences légales. Nous publierons toute modification sur cette page avec une date de mise à jour actualisée.

En cas de changement substantiel affectant vos droits, nous vous informerons par email ou via un message visible sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.